Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Valida da: dicembre 2017

Questa informativa sulla privacy si applica al sito www.hotelscalzi.it, che Ferro Patrizia in qualità di Legale Rappresentante della Scalzi Cinque srl possiede e gestisce. Il documento spiega come utilizziamo e gestiamo i tuoi dati personali che fornisci sul nostro sito: www.hotelscalzi.it. Inoltre ti illustriamo le opzioni che hai ha disposizione per quando riguarda il nostro utilizzo dei tuoi dati personali e come accedere ai tuoi dati e aggiornarli. Questa informativa potrebbe essere occasionalmente modificata, quindi visita questa pagina regolarmente per restare sempre aggiornato.

Che tipo di informazioni personali raccogliamo?

Le informazioni personali che raccogliamo includono:

  • Il tuo nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e l’indirizzo di casa;
  • I dati della carta di credito (tipo e numero di carta, nome sulla carta, data di scadenza e codice CVC);
  • Informazioni sui tuoi soggiorni, per esempio le date di arrivo e partenza, le richieste speciali e le tue preferenze sui servizi (preferenza su camere, servizi o altro);

Perché raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali?

  • Prenotazioni: utilizziamo le tue informazioni personali per portare a termine e gestire la tua prenotazione online e le eventuali richieste.
  • Assistenza clienti: utilizziamo le tue informazioni personali per fornire assistenza clienti.
  • Recensioni degli ospiti: potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per invitarti a scrivere una recensione dopo il tuo soggiorno. In questo modo, puoi aiutare gli altri viaggiatori a scegliere la struttura più adatta.
  • Scopi legali: in alcuni casi, potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni per gestire e risolvere controversie legali, indagini governative e controlli di conformità.

Per gestire le tue informazioni così come descritto finora, ci basiamo sui seguenti principi legali:

  • Esecuzione del contratto: l’utilizzo delle tue informazioni è necessario per dare esecuzione al contratto con noi. Per esempio, se usi i nostri servizi per fare una prenotazione online, utilizzeremo le tue informazioni per svolgere il nostro compito e gestire la prenotazione in base al contratto che hai con noi.
  • Consenso: ci basiamo sul tuo consenso a utilizzare le tue informazioni personali per determinate finalità di marketing diretto. Puoi negare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci agli indirizzi indicati al termine di questa Informativa sulla Privacy.

Conservazione dei dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo necessario alla fornitura del servizio, in conformità con le leggi vigenti (incluse quelle riguardanti la conservazione dei documenti), per il tempo necessario al fine dell’espletamento delle nostre attività. Tutte le informazioni personali conservate saranno soggette a quanto prescritto in questa Informativa sulla privacy.

Quali procedure di sicurezza mettiamo in atto per salvaguardare i tuoi dati personali?

In conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati, ci affidiamo a procedure apposite per impedire accessi non autorizzati ai dati, oltre al loro uso improprio. Utilizziamo appositi sistemi e procedure del settore per salvaguardare i dati personali che ci fornisci. Ci affidiamo anche a procedure di sicurezza e a restrizioni tecniche e fisiche al fine di impedire l’accesso e l’utilizzo dei dati personali contenuti nei nostri server. Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali durante lo svolgimento del proprio lavoro.

Come puoi controllare i dati personali?

Hai sempre il diritto di rivedere le tue informazioni personali che abbiamo raccolto. Puoi richiedere una panoramica dei tuoi dati personali tramite e-mail, scrivendoci all’indirizzo indicato qui sotto. Puoi contattarci anche se ritieni che le tue informazioni personali in nostro possesso non siano corrette, se credi che non abbiamo più il diritto di utilizzarle o se hai altre domande su come vengono gestiti i tuoi dati o su questa Informativa sulla Privacy. Inviaci un’e-mail o contattaci ai recapiti sotto indicati. La tua richiesta verrà gestita secondo le leggi sulla protezione dei dati.

Chi è responsabile della gestione delle informazioni personali?

Hotel Scalzi, Via Carmelitani Scalzi 5, 37122 Verona, Italia. Se hai suggerimenti o commenti a proposito di questa Informativa sulla privacy, scrivici all’indirizzo info@hotelscalzi.it.